Un servicio de urgencia es un lugar complejo para trabajar, pero también lo es para gestionar y administrar. Las dinámicas de flujo requieren un análisis en profundidad, a fin de predecir la demanda y ajustar la capacidad, siendo imprescindible para lograr identificar los problemas y los puntos costo efectivos a intervenir.
Por lo anterior es que ofrecemos:
Asesoría base, la cual resumidamente incluye:
- Trabajo en terreno y levantamiento de datos (2-7 días)
- Análisis estadístico de Flujos (1-2 meses)
- Desarrollo de propuestas de optimización de flujos (1 semana)
- Entrega de informe
Asesoría avanzada, la cual agrega a la anterior (1 a 2 meses):
- Análisis de objetivos y prioridades institucionales
- Análisis de problemas Urgencia-servicios hospitalarios-objetivos institucionales
- Desarrollo de propuestas de optimización de flujos ajustadas a objetivos institucionales
- Desarrollos de propuestas de maximización de objetivos institucionales desde el servicio de urgencia
- Entrega de informe y presentación a dirección y/o directorio
La asesoría tiene como requisito que el servicio de urgencia cuente con sistema de ficha clínica electrónica, con acceso a datos desagregados de atenciones por un periodo mínimo de 1 año, entrega de información de cantidad de camas hospitalarias, índice de ocupación y rotación (desagregados por servicios), acceso en terreno de nuestros especialistas a la observación de turnos en el servicio de urgencia, disposición de estamentos médico, enfermería y TENS a entrevistas, disponibilidad de jefe de servicio de urgencia para entrevistas presenciales y no presenciales.
La asesoría avanzada también requiere: entrega resumida de reclamos del servicio e institución, Entrega de misión y objetivos institucionales y del servicio, coordinación de reuniones con director médico, gerencia general, gerencia RRHH, jefes de servicio de principales unidades hospitalarias.
El valor es referencial para una asesoría base, de un servicio de urgencia tipo, hasta 40mil atenciones/año, sin IVA.
Si estás interesado, cotiza y programa por mail a equipomue@gmail.com